Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: februari 17, 2026
1. Akkoord met voorwaarden
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van DenPro praktijkbeheersoftware ("Dienst"), gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden"). Als u het niet eens bent met enig deel van deze voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken.
2. Beschrijving van de dienst
DenPro is cloudgebaseerde praktijkbeheersoftware die het volgende biedt:
- Afspraakplanning en agendabeheer
- Elektronisch patiëntendossierbeheer
- Digitale tandkaart (FDI-notatie)
- Facturatie- en factureringstools
- SMS-afspraakherinneringen
- Analyse en rapportage
3. Accountregistratie
Om de Dienst te gebruiken, moet u:
- Ten minste 18 jaar oud zijn
- Nauwkeurige en volledige registratiegegevens verstrekken
- De beveiliging van uw accountgegevens handhaven
- Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik
U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
4. Abonnement en betaling
4.1 Prijzen
Actuele prijzen worden weergegeven op onze website. Wij bieden een gratis proefperiode van 30 dagen. Na de proefperiode worden kosten in rekening gebracht volgens uw gekozen abonnement.
4.2 Facturatie
- Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooruit gefactureerd
- Betaling is verschuldigd aan het begin van elke factureringsperiode
- Alle tarieven zijn exclusief toepasselijke belastingen
4.3 Annulering
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. Bij opzegging:
- Behoudt u toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode
- Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor gedeeltelijke factureringsperiodes
- U kunt uw gegevens exporteren voordat het account wordt gesloten
5. Aanvaardbaar gebruik
U stemt ermee in om NIET:
- De Dienst te gebruiken voor enig onwettig doel
- Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot andere accounts of systemen
- Virussen, malware of andere schadelijke code te verzenden
- Het goed functioneren van de Dienst te verstoren
- De software te reverse-engineeren, decompileren of demonteren
- Uw accountgegevens te delen met onbevoegde gebruikers
- De Dienst te gebruiken om gegevens op te slaan die niet gerelateerd zijn aan praktijkbeheer
6. Uw gegevens
6.1 Eigendom
U behoudt alle eigendomsrechten op de gegevens die u in de Dienst invoert. Wij claimen geen eigendom over uw patiëntendossiers, afspraakgegevens of andere informatie die u creëert.
6.2 Gegevensverwerking
Door de Dienst te gebruiken, verleent u ons een licentie om uw gegevens uitsluitend te verwerken voor het leveren van de Dienst. Zie ons Privacybeleid voor details over hoe wij uw gegevens behandelen.
6.3 Gegevensexport
U kunt uw gegevens op elk moment exporteren met behulp van de tools die in de applicatie worden aangeboden.
7. Intellectueel eigendom
De Dienst, inclusief het ontwerp, de functies en de inhoud (exclusief uw gegevens), is eigendom van DenPro en beschermd door intellectuele eigendomswetten. U mag niet kopiëren, wijzigen, distribueren of afgeleide werken maken zonder onze schriftelijke toestemming.
8. Beschikbaarheid van de dienst
Wij streven naar 99,9% uptime. Wij garanderen echter geen ononderbroken toegang. De Dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn vanwege:
- Gepland onderhoud (van tevoren aangekondigd)
- Noodonderhoud of beveiligingsupdates
- Omstandigheden buiten onze redelijke controle
9. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet:
- De Dienst wordt geleverd "zoals deze is" zonder enige garantie
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade
- Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan de door u betaalde kosten in de 12 maanden voorafgaand aan de claim
Deze beperkingen gelden niet waar dit wettelijk verboden is.
10. Vrijwaring
U stemt ermee in DenPro te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade of kosten die voortvloeien uit:
- Uw gebruik van de Dienst
- Uw schending van deze Voorwaarden
- Uw schending van rechten van derden
11. Beëindiging
Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen als u:
- Deze Voorwaarden schendt
- Abonnementskosten niet betaalt
- Frauduleuze of illegale activiteiten uitvoert
Bij beëindiging stopt uw recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. U kunt gegevensexport aanvragen voordat het account wordt verwijderd.
12. Wijzigingen in voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of via de applicatie. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.
13. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Europese Unie en de toepasselijke wetten van het land waar DenPro is geregistreerd. Geschillen worden beslecht door de rechtbanken van die jurisdictie.