Tandheelkundige kliniek, Praag
3 tandartsen, 2 mondhygiënisten — overgestapt van desktopsoftwareDe uitdaging
De kliniek gebruikte verouderde desktop-tandartssoftware die handmatige back-ups vereiste, geen automatische herinneringen kon versturen en geen online boeken bood. No-shows kostten ruim € 2.000 per maand aan gemiste omzet.
De oplossing
Na de migratie naar DenPro activeerde de kliniek automatische sms-herinneringen en online zelf boeken voor patiënten, en koppelde ze rechtstreeks met de Tsjechische zorgverzekeraars (VZP, ČPZP, OZP) en eRecept. De volledige migratie duurde één middag.
De resultaten
Binnen 3 maanden daalde het aantal no-shows met 42%. Het online boekingsportaal leverde 15 nieuwe patiënten per maand op. De receptioniste bespaart 3 uur per week op administratieve taken. De omzet steeg met 28% op jaarbasis.
"We hadden jaren eerder naar de cloud moeten overstappen. Alleen al door de daling van het aantal no-shows verdient DenPro zichzelf vele malen terug." — Kliniekdirecteur, Praag