De AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) is van toepassing op elke tandartspraktijk in de EU en EER. Niet-naleving kan leiden tot boetes tot 4% van de jaaromzet of € 20 miljoen — het hoogste bedrag geldt. Maar compliance hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Welke gegevens verwerken tandartspraktijken?
Tandartspraktijken verwerken enkele van de meest gevoelige persoonsgegevens: medische voorgeschiedenis, röntgenfoto's, behandelverslagen, verzekeringsgegevens en betalingsinformatie. Onder de AVG worden gezondheidsgegevens geclassificeerd als 'bijzondere persoonsgegevens' waarvoor extra bescherming vereist is.
Belangrijke AVG-vereisten voor tandartspraktijken
Rechtsgrondslag: U hebt een geldige rechtsgrondslag nodig voor het verwerken van patiëntgegevens. Voor behandeldoeleinden is dit doorgaans 'gerechtvaardigd belang' of 'uitvoering van een overeenkomst'. Voor marketing hebt u uitdrukkelijke toestemming nodig. Toestemmingsbeheer: Verkrijg en registreer geïnformeerde toestemming voordat u patiëntgegevens verwerkt. Uw software moet bijhouden wanneer toestemming is gegeven, wat deze dekt, en eenvoudige intrekking mogelijk maken. Dataminimalisatie: Verzamel alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de behandeling. Vraag niet om informatie die u niet nodig hebt. Bewaartermijnen: Bepaal hoe lang u patiëntendossiers bewaart. Veel landen hebben specifieke bewaartermijnen voor medische dossiers (doorgaans 10-30 jaar). Daarna moeten gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd. Recht op inzage: Patiënten kunnen een kopie van al hun gegevens opvragen. Uw systeem moet deze in een leesbaar formaat kunnen exporteren. Recht op verwijdering: Patiënten kunnen verwijdering van hun gegevens verzoeken (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten voor medische dossiers). Melding van datalekken: Bij een datalek moet u de toezichthouder binnen 72 uur informeren en getroffen patiënten 'zonder onredelijke vertraging'.Hoe tandartssoftware helpt bij AVG-compliance
Moderne tandartspraktijksoftware zoals DenPro handelt de meeste AVG-vereisten automatisch af: versleutelde gegevensopslag, rolgebaseerde toegangscontrole, audittrails, toestemmingsbeheer, bewaarbeleid en veilige gegevensexport.
De sleutel is software kiezen die vanaf dag één is ontworpen met de AVG in gedachten — niet achteraf aangepast. Cloudoplossingen bieden doorgaans betere beveiliging dan lokale servers die handmatig gepatcht en onderhouden moeten worden.